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自助售彩終端能否突破銷量瓶頸?

發(fā)布時(shí)間: 2019-05-15 10:04 瀏覽次數(shù): 693

據(jù)《西安晚報(bào)》近日報(bào)道,為滿足廣大彩民的購彩需求,實(shí)現(xiàn)福彩銷售渠道的多樣化,西安市福利彩票發(fā)行中心受省福彩中心委托,招募福彩自助終端投注點(diǎn)。

所謂自助終端機(jī),和地鐵站里賣飲料的機(jī)器差不多,只不過它賣的是彩票。廣東是最早踏足自助終端機(jī)領(lǐng)域的省份,早在2003年就開展了此業(yè)務(wù)。截至目前,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國已有北京、天津、廣州、寧夏、山東、浙江等十多個(gè)一線城市和省會(huì)城市設(shè)有自助終端機(jī),大多投放在地鐵站、寫字樓等地方。不過論普及率,與國外還相差較遠(yuǎn),不僅布點(diǎn)省份少,相關(guān)公司也少,而且這些年下來,他們的機(jī)器僅在幾個(gè)省份進(jìn)行小規(guī)模試點(diǎn),總量不到1000臺。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?原因可能與政策、彩票機(jī)構(gòu)的支持、群眾接受度、用戶體驗(yàn)以及成本等有關(guān)。

其一,《彩票發(fā)行銷售管理辦法》雖然確定了自助終端銷售模式為新的銷售渠道,但還是缺乏更多的政策紅利。

其二,我國自助終端機(jī)發(fā)展也有十多年的時(shí)間了,但是效果不佳,所以政府也不愿意花大力氣推廣,導(dǎo)致群眾不了解、接受度低。

其三,多數(shù)彩民更喜歡在投注站內(nèi)一起觀察談?wù)撎柎a走勢,而使用冰冷的自助終端機(jī)感受不到這樣的人情味。而且像自助銷售機(jī)這種高科技設(shè)備,面向群體應(yīng)該是年輕人,但是年輕彩民數(shù)量少,年紀(jì)大些的彩民又難以使用。

此外,一臺自助終端機(jī)價(jià)格大約4-6萬元不等,再加上每年維修保養(yǎng)費(fèi)、場地占用費(fèi)等支出,成本太高,想要大范圍普及還是比較困難。

從實(shí)際操作來看,也有一些問題。

其一,目前我國自助終端機(jī)大多數(shù)只銷售即開票,但是有些彩票中心要求同時(shí)具備銷售即開和電腦票兩種功能,這無疑會(huì)增加設(shè)備成本和開發(fā)難度。更何況,市面上的即開票彩種本身競爭力就不強(qiáng),所以在自助終端機(jī)上也賣不出什么銷量。

其二,多數(shù)設(shè)備生產(chǎn)商直接將機(jī)器賣給彩票中心,沒有運(yùn)營人員,導(dǎo)致運(yùn)營效果極差。

以上種種原因?qū)е伦灾K端機(jī)銷量不佳。我們拿到上海的一份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)揭示,自助終端機(jī)受彩種、地理位置等因素影響:月銷量最高的機(jī)器能賣到8萬多元,最低的只有幾十元;位于超市的機(jī)器銷量最好,而放置在體育場館和彩票專營店的機(jī)器銷量最差;而且現(xiàn)金支付的比例遠(yuǎn)高于微信支付,這是否說明使用自助終端機(jī)的人群多為較少使用微信支付的中老年人?或者是身上剛好有零錢偶爾買一兩注的非彩民?

如此來看,自助終端機(jī)的發(fā)展前景堪憂。但盡管如此,它還是有不少優(yōu)勢。比如不受地域限制,也打破了實(shí)體投注站營業(yè)時(shí)間限制,方便彩民隨時(shí)隨地購彩。而且,有些公司已經(jīng)在改良自助終端機(jī)了,比如深圳市愛刮刮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司將機(jī)器成本下降至2000至1萬元。

但僅僅這樣還不夠。若要自助終端機(jī)市場進(jìn)一步發(fā)展,還需彩票機(jī)構(gòu)大力宣傳,出臺更多政策,同時(shí)也要鼓勵(lì)行業(yè)公司研發(fā)更好的機(jī)器,并給予一定補(bǔ)貼。另外,在產(chǎn)品和營銷方式上也要?jiǎng)?chuàng)新,如此自助終端機(jī)才能為人所接受。